ECHO SECURITY
Ihre Sicherheit ist unser Kerngeschäft.
24/7 und überregional sind wir als erfahrener und engagierter Security-Dienstleister für Sie da.
Kommunikationstraining
Richtig kommunizieren lernen
Mitarbeiter/innen die im Sozialen und / oder im Vertreib arbeiten, kennen es sehr gut: Was Menschen denken und fühlen, was sie sagen und wie sie handeln, sind oft ganz unterschiedliche Dinge.
Erschwerend hinzu kommt, dass die Aussagen beziehungsweise die Botschaften von jedem anders verstanden wider, es kommt schnell zu einem Missverständnis.
Da alles macht es schwer, die Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden/Mitarbeiter/Patienten genau herauszufinden.
Deswegen sollte man paar Kommunikationspunkte kennen, um besser hinter die Fassade des Patienten/Kunden/Mitarbeiter blicken zu können.
Es gibt heut zutage mehr als 1.000 Modelle im Bereich der Kommunikation, deswegen beschränken wir uns von der Firma ECHO Security auf die 7 Wichtigsten Modelle:
-
Sender – Empfänger-Modell
-
Organon-Modell
-
Eisbergmodell
-
Fünf Axiome der Kommunikation nach Watzlawick
-
4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun
-
NLP-Modell (Neurolinguistisches Programmieren)
-
Transaktionsanalyse
Lehrinhalt:
-
Kommunikation in der heutigen Zeit
-
Der Austausch von Informationen im Betrieb
-
Einstellung zu sich selbst und anderen auf Prüfstand
-
Grundlagen der Kommunikation
-
Partnerschaftsgeist innerhalb des Unternehmens
-
Mit Teamentwicklung zum Erfolg
-
Inner- und außerbetriebliche Beziehungen optimieren
-
Methoden und Didaktik im Bereich der Kommunikation
Corona-Update (Stand April 2022): All unsere Kurse dürfen derzeit OHNE Auflagen stattfinden.
Kontakt für Rückfragen
Wo?
Kolping Bildungswerk e.V.
Schulungsraum 3. OG
Bertoldstraße 55
79098 Freiburg
Angebot
-
Dauer: 2 Tage (1 Tag = 7 h)
-
Anzahl Teilnehmer: keine Begrenzung
-
Kosten: 990,-€
Anmeldung
-
Über das Buchungsformular melden Sie sich für Ihren Wunschkurs an.
-
Bitte immer pünktlich erscheinen, gute Laune mitbringen sowie Ausweis und Bargeld.
Klaus Neidhardt
"Ich bin zwar Lehrkraft, aber eigentlich bin ich Wissensvermittler, Ansprechpartner, Erste-Hilfe-Leister, Vorbild und noch viel mehr."
Klaus Neidhardt
Ausbilder
seit 2017 Sanitärer
seit 2022 Projektmanager für Methodenkompetenz bei ECHO-Security
seit 2022 Lehrkraft für Erste-Hilfe bei ECHO-Security
seit 2022 Lehrbeauftragter für Erste Hilfe-Ausbilder
seit 2022 Dozent im Gesundheitswesen
Kontakt:
Was meinst du?
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Du bei einem Notfall der Einzige bist,
der Erste-Hilfe-leisten kann?
5%? 10%? 30%?
Was denkst du?
Wer ein Erste-Hilfe-Kurs braucht, will das meistens möglich
schnell, einfach und bequem hinter sich bringen und das ist auch völlig okay so.
"Erste-Hilfe schön und gut ,
aber für was braucht man das?"
"Also ich brauch halt den Schein"
"E-Mail schreiben, Anmelden, fertig"
Auf Antworten derart haben wir uns von ECHO Security Stück für Stück eingestellt.
Wir haben Kursorte in vernünftiger Lage, wir haben Kurse unter der Woche und vor allem am Wochenende, auch abends. Und die Kursanmeldung läuft ganz bequem über das Internet oder telefonisch.
Ich als Lehrkraft gebe seit fast 4 Jahren als Kurshelfer und jetzt als Dozent Kurse bei ECHO Security, daher bieten wir Erste-Hilfe-Kurse bundesweit und zentral an, z.B. in:
Freiburg, Stuttgart, Konstanz, Tuttlingen, Rottweil und Trossingen.
Uns ist wichtig, dass die Kurse kurzweilig sind und dass Sie Spaß machen und ganz offen:
Da diskutiere ich schon gar nicht mehr darüber, das ist selbstverständlich für uns.
Und das muss auch so sein weil, so lernt man nun mal viel einfacher.
Darüber hinaus bieten wir noch einiges mehr an.
Aber ganz kurz zurück zur Frage vom Anfang:
In wieviel % alles Ersten-Hilfe-Situation bist du alleine vor Ort?
Der Punkt ist, dass in den meisten Notfällen du der Einzige bist, der wirklich vor Ort ist und in 90% aller Notfällen geht es um deine Schwester, dein Bruder, dein Kind, dein Arbeitskollegen, deine Eltern, eine gute Freund/in.
Wenn es um Erste Hilfe geht, dann bist du nicht draußen, irgendwo auf der Straße, wo noch andere Leute herumlaufen, sondern du bist der Einzige vor Ort.
Wir wäre es jetzt, wenn du in so einer Situation helfen kannst
oder wie wäre es, wenn du in so einer Situation nicht's kannst?
Deswegen haben wir von ECHO Security eine Garantie:
Jeder der ein Erste-Hilfe-Kurs absolviert, der weißt nicht nur,
wie man Erste Hilfe leistet,
sondern kann es auch.
Kursbescheinigung weg?
Hier können Sie Ihre Bescheinigung für den besuchten Kurs nachträglich beantragen.
Bitte füllen Sie das Antragsformular aus. Für die Erstellung der Ersatzbescheinigung erheben wir aufgrund des hohen Arbeitsaufwandes eine Bearbeitungsgebühr von 10€.
Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 1 Woche.